Fragen zu unseren Ausstechern - CutmyCookies
Aus welchem Material sind die Ausstechformen von CutmyCookies hergestellt?
Unsere Ausstechformen werden alle mit lebensmittelechtem Material hergestellt. Es ist ein biologisch abbaubarer Kunststoff aus erneuerbaren, natürlichen Ressourcen.
Das Material wurde in einem Schweizer Labor geprüft und genehmigt.
Wie pflege ich die Ausstechformen von CutmyCookies?
Die Ausstechformen dürfen nicht in die Nähe von zu warmen oder heissen Gegenständen und auch NICHT in den Geschirrspüler. Die Guetzliformen lediglich mit etwas Spülmittel und warmen Wasser abspülen und abtrocknen.
Kann ich die Ausstechformen nur für Cookies verwenden?
Unsere Ausstechformen kannst du sowohl für Keksteig, Blätterteig, Fondant, Marzipan, Schokolade als auch für die Seifenherstellung, Ton und weiteren Materialien verwenden.
Kann ich auch eigene Designs für die Ausstechformen wünschen?
Du möchtest gerne deine eigene Ausstechform? Dein Logo, eine eigene Zeichnung oder ein Design was noch nicht im Shop vorhanden ist? Melde dich gerne bei uns. Die Preise richten sich nach dem Aufwand des Designs. Das Einzige was wir nicht machen sind Disney Figuren, Logos bekannter Marken oder auch andere Copyright Designs. Dafür haben wir leider keine Lizenz. Aber ansonsten sind fast alle Formen umsetzbar. Meld dich gerne bei uns.
info@backshopschweiz.ch
Fragen zur Vorauskasse bzw. Banküberweisung
Was bedeutet Vorauskasse bzw. Vorkasse?
Vorauskasse ist eine einfache und sichere Zahlungsmethode, die dir zur Verfügung steht, wenn du die Bestellung nicht mit einer Kreditkarte, PayPal oder Twint bezahlen möchtest.
Bei Vorauskasse bezahlst du zuerst den geforderten Betrag ein. Sobald wir den Betrag auf unserem Konto haben, senden wir deine Bestellung umgehend ab. Wir kontrollieren die Zahlungen jeden Tag, somit können wir dir eine schnelle Lieferung garantieren.
Bitte beachte, dass es sehr wichtig ist, dass du deine Bestellnummer immer als Zahlungszweck angibst. Nur so kann eine schnelle Abwicklung garantiert werden und deine Zahlung deiner Bestellung zugeordnet werden. Ohne korrekte Angaben, kann sich der Versand unter Umständen verzögern.
Bitte beachte, dass wir die Bestellung ohne Ausnahme erst nach Zahlungseingang versenden können.
Per Banküberweisung:
IBAN: CH21 0078 1030 2471 4200 2
BIC: KBSGCH22
Begünstigter
BackshopSchweiz Svenja Felder
Reitbahnstrasse 2
9400 Rorschach
Ich habe per Vorauskasse bezahlt, wann kriege ich meine Bestellung?
Wir prüfen die Zahlungseingänge jeden Tag und versenden innerhalb von 1-2Tagen. Solltest du nach 2 Tagen noch keine Versandbenachrichtigung erhalten haben, dann bitten wir dich, uns zu kontaktieren.
info@backshopschweiz.ch
Wohin kann ich die Vorauskasse überweisen?
Bitte weise den Betrag auf folgendes Konto an. Sobald wir deine Zahlung auf unserem Konto sehen, werden wir die Bestellung zusenden.
Per Banküberweisung:
IBAN: CH21 0078 1030 2471 4200 2
BIC: KBSGCH22
Begünstigter
BackshopSchweiz Svenja Felder
Reitbahnstrasse 2
9400 Rorschach
Fragen zur Bearbeitung und zum Versand
Wie lange dauert die Bearbeitungszeit?
Bearbeitungszeiten
Bei Bestellungen mit Ausstechformen (Brand: CutmyCookies), haben wir eine Bearbeitungszeit von 2-3 Tagen. Unsere Ausstechformen werden nach Bestelleingang individuell gedruckt und benötigen ca. 1-1.5 Std Druckzeit. Die Bestellungen werden der Reihe nach bearbeitet.
Wie lange dauert der Versand?
Lieferfristen
Wir versenden unsere Bestellungen per A-Post. Somit ist die Lieferzeit bei 1-2 Werktagen. Bei Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.