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traitement et livraison

Frais d'expédition

Pour toute commande supérieure à 100 CHF, nous prenons en charge les frais de port.
    • Pour les commandes de petits articles tels que les emporte-pièces individuels, des frais de livraison de 4,50 CHF s'appliquent.
    • Pour les commandes jusqu'à 2 kg, des frais de port de 10,50 CHF s'appliquent.
    • Pour les commandes plus importantes (2 kg à 10 kg), nous facturons de 13 CHF à 30 CHF.

Il n'y a pas de montant minimum de commande.

REMARQUE IMPORTANTE :
Le chocolat, les pépites de chocolat, les fondants, le fondant, le massepain, la pâte de pistache et autres produits sensibles à la température sont expédiés sans supports réfrigérants .
Veuillez en tenir compte lors de vos commandes pendant les chauds mois d'été : la consistance ou la forme peuvent changer sous l'effet de la chaleur, mais la qualité et l'utilisabilité restent généralement les mêmes.

Délais de traitement

Pour les commandes incluant des emporte-pièces (marque : CutmyCookies), veuillez prévoir un délai de traitement de 2 à 3 jours. Nos emporte-pièces sont imprimés individuellement après réception de la commande et nécessitent environ 1 heure à 1,5 heure d’impression. Les commandes sont traitées par ordre d’arrivée.



Délais de livraison

Nous expédions vos commandes par courrier prioritaire. Le délai de livraison est donc de 1 à 2 jours ouvrables. Aucune livraison n'est effectuée le dimanche ni les jours fériés.